Table of Contents
La digitalisation a entraîné une surcharge d’informations : nous sommes exposés à une grande quantité d’informations et de messages chaque jour par le biais de divers médias. Pour faire face à ce barrage infini de publicité, nous réduisons inconsciemment notre niveau d’attention, en ne regardant et en n’écoutant que ce qui correspond à nos goûts et à nos intérêts, et en ignorant le reste.
Étant donné que de nombreuses personnes considèrent les cadeaux d’entreprise comme des objets utiles, ils peuvent surmonter ces filtres cognitifs et favoriser la communication et la mémorisation de la marque chez ceux qui les reçoivent. En outre, les cadeaux promotionnels sont la seule forme de publicité capable de stimuler les cinq sens et donc de faire appel aux émotions et aux sentiments individuels.
Au fil de leur appropriation, les cadeaux les plus utiles parviennent à insérer la marque dans le quotidien des consommateurs, devenant ainsi une « publicité à long terme ». Prenons l’exemple d’un mug personnalisé ou d’une clé USB : tous deux peuvent faire partie de la routine quotidienne et créer ainsi un lien durable avec votre audience.
Selon une étude réalisée en 2021 par la PPAI (Promotional Products Association International), 94 % des consommateurs aiment recevoir des articles promotionnels et trois sur quatre seraient enclins à acheter auprès d’une nouvelle marque s’ils recevaient un objet gratuit. Ces données montrent que les cadeaux d’entreprise sont d’excellents outils de marketing et peuvent être utilisés pour accroître la visibilité d’une marque, nouer des relations avec des prospects et fidéliser la clientèle.
Quand utiliser les cadeaux d’entreprise ?
Événements, conférences, salons, réunions, tirages au sort, campagnes promotionnelles… Il existe d’innombrables possibilités d’offrir des cadeaux personnalisés à des clients potentiels ou acquis, à des employés ou à des fournisseurs. Ces objets attirent l’attention du destinataire et créent une meilleure et plus mémorable expérience de marque. Prenons l’exemple d’un salon, où les visiteurs interagissent avec des centaines de stands et d’exposants différents. La distribution d’objets originaux et utiles peut susciter leur intérêt, faire passer un message spécifique et favoriser l’établissement de nouveaux contacts.
Les trois caractéristiques du cadeau d’entreprise idéal
Pour ne pas finir oubliés au fond d’un tiroir, les cadeaux doivent avant tout être utiles et esthétiques. Il est également important qu’ils soient cohérents avec l’identité et le cœur de métier de l’entreprise, afin d’améliorer sa réputation et de faciliter sa mémorisation. Enfin, si l’objectif est d’attirer de nouveaux prospects ou de fidéliser les clients existants, il est intéressant d’intégrer la distribution d’articles personnalisés dans une stratégie marketing plus large, car cela permettra de véhiculer un message plus fort et d’augmenter les chances de réussite de l’initiative.
Les neurogadgets
L’entreprise italienne Sercom a inventé le terme de neurogadget pour décrire un objet personnalisé qui tire parti du côté émotionnel des clients et des prospects.
En appliquant les principes du neuromarketing au marketing promotionnel, la nouvelle génération de cadeaux d’entreprise peut facilement être rattachée à la marque et crée un lien plus fort et plus profond avec l’audience, en suscitant des émotions positives. Chaque neurogadget est développé individuellement en fonction de la cible, de l’entreprise et du message qu’elle souhaite transmettre ; il peut s’agir d’un simple stylo ou d’un objet plus sophistiqué, en fonction des objectifs de la campagne et du type de client. Contrairement aux objets promotionnels classiques, les neurogadgets peuvent créer un lien avec le destinataire, établissant une relation étroite et contribuant ainsi à fidéliser la clientèle.
Exemples réussis
Nous terminerons cet article par quelques exemples de cadeaux d’entreprise originaux qui correspondent parfaitement aux caractéristiques de leur cible. La plateforme de streaming Netflix a montré qu’elle connaissait bien ses clients en concevant des chaussettes « intelligentes » équipées de capteurs qui mettent le programme en pause si le spectateur s’endort.
Budweiser a également su faire appel aux passions de ses clients avec ces cadeaux spéciaux distribués lors du match de hockey sur glace entre les Washington Capitals et les Toronto Maple Leafs. Synchronisés avec les téléphones portables des spectateurs, les verres s’illuminaient à chaque fois que leur équipe favorite marquait un point. L’initiative a eu un tel retentissement sur les réseaux sociaux que d’autres équipes de hockey ont également créé leurs propres verres personnalisés.
Le premier exemple nous apprend que même l’objet le plus ennuyeux peut devenir un cadeau d’entreprise insolite qui répond parfaitement aux besoins de son audience, tandis que le second montre que les articles personnalisés peuvent devenir de véritables objets de collection. Le défi pour chaque marque est de combiner une analyse minutieuse de sa cible spécifique avec un soupçon de créativité, afin de proposer un cadeau à la fois utile et original.