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Ces dernières années, nombre de nos clients dans le secteur de la vente au détail sont passés de boutiques en briques et mortiers à des magasins en ligne, et certains ont même adopté un modèle de vente connu sous le nom de dropshipping. Qu’est-ce que c’est ? Comment cela fonctionne-t-il ? Quels sont ses avantages ? Comment trouver des fournisseurs fiables ?
Lisez la suite pour le savoir.
Qu’est-ce que le dropshipping et comment s’y prendre ?
Qu’est-ce que le dropshipping ? En une phrase, le dropshipping est un modèle de vente qui permet à toute personne ayant une activité de commerce électronique de vendre des produits en ligne sans avoir à les acheter et à les détenir physiquement.
Comment fonctionne le processus de vente ? Le client visite la boutique en ligne du vendeur et passe une commande, qui est ensuite transmise directement au fournisseur, qui prépare et expédie la commande. Dans ce processus, comme vous pouvez le constater, le vendeur est simplement l’intermédiaire entre l’acheteur et le fournisseur, et n’a pas à stocker, préparer ou expédier les marchandises. Le vendeur n’a même pas besoin de les posséder ! Tout ce dont il a besoin pour démarrer son activité, c’est d’une boutique en ligne, d’un excellent fournisseur (nous y reviendrons plus tard) et d’une opération marketing efficace pour promouvoir les produits qu’il vend.
La gestion des opérations est donc beaucoup plus simple que dans un modèle de vente au détail traditionnel. Et les coûts de démarrage sont également moins élevés. Voyons donc de plus près comment commencer à utiliser le dropshipping pour la vente en ligne.
Quel est le coût initial du lancement d’une opération de dropshipping ?
Il est difficile, voire impossible, de répondre à cette question, car de nombreuses variables différentes peuvent déterminer la dépense initiale. Mais nous vous présentons ci-dessous quelques-uns des principaux postes de dépenses que vous devrez inclure dans votre plan d’affaires.
1.Coûts du commerce électronique
Les premiers coûts que vous aurez à supporter sont ceux de votre opération de commerce électronique. Deux options s’offrent à vous : vous pouvez créer votre propre site ou utiliser une place de marché comme Amazon, eBay ou Etsy. Les avantages de la deuxième option sont doubles : vous n’aurez rien à dépenser pour créer une boutique en ligne et vous aurez immédiatement accès à une vaste base de clients potentiels. Et les inconvénients ? Vous devrez payer des frais de référencement (quelques centimes) et une commission sur le prix de vente au fournisseur de la place de marché (qui peut atteindre 10 %). En résumé, si vous souhaitez augmenter votre marge bénéficiaire et développer la personnalité de votre marque pour vous démarquer de la concurrence, cette voie n’est pas faite pour vous.
Si vous choisissez de créer votre propre site, vous avez deux options principales :
- Faites appel à des agences ou à des professionnels du commerce électronique. Cette voie, qui est certainement la plus coûteuse, vous permettra de créer un site vraiment bien fait et entièrement adapté à vos besoins.
- Utilisez un service comme Shopify ou WooCommerce, qui vous permet de créer une boutique en ligne rapidement et facilement.
Voici quelques exemples de boutiques en ligne créées à l’aide de Shopify. Comme vous pouvez le constater, elles offrent également des options de personnalisation.
2. Frais de marketing
La deuxième dépense à inclure dans votre plan d’affaires est le coût des activités de marketing, qu’il n’est pas facile d’estimer car tout dépend de la manière dont vous faites la publicité de vos produits : vous pouvez créer des campagnes vous-même (si vous avez les compétences nécessaires) ou confier cette tâche à une agence.
3. Frais de création d’entreprise
Enfin, il y a tous les coûts liés au démarrage de votre entreprise, comme l’enregistrement de l’entreprise, l’embauche d’un comptable et la souscription d’une assurance. Assurez-vous de faire vos devoirs !
Une fois que vous aurez élaboré votre plan d’affaires, vous vous rendrez compte que les coûts de démarrage sont beaucoup plus faibles que ceux qui sont habituellement lié à la création d’un commerce de détail traditionnel. Un mot d’avertissement, cependant : n’écoutez pas les personnes qui vous disent que le dropshipping est un modèle commercial à faible coût qui garantit de gros profits avec peu de travail. La vérité est que, comme pour tout autre type d’entreprise, il faut toujours faire preuve de prudence et d’engagement, les bénéfices ne sont pas toujours garantis (ou élevés) et vous devez vous protéger des risques. Mais nous aborderons tout cela dans la section suivante.
Les avantages et les inconvénients du dropshipping
Vous aurez déjà une idée des avantages du dropshipping grâce à notre explication de ce modèle commercial ci-dessus, mais voici un récapitulatif rapide.
Les avantages du dropshipping :
- Des coûts de démarrage plus faibles.
- Vous n’avez pas besoin de payer les marchandises à l’avance – vous achetez simplement ce que vous vendez et il n’y a pas de risque d’invendus.
- Il n’y a pas d’entrepôt à louer et à gérer car la logistique est prise en charge par le fournisseur.
- Vous n’avez pas à vous occuper de l’expédition, car elle est également prise en charge par le fournisseur.
- Vous pouvez travailler où vous voulez – tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur et une connexion internet.
Dit comme ça, il semble très rentable, mais – et il y a toujours un “mais” – ce modèle commercial a aussi ses inconvénients.
Les inconvénients du dropshipping
Profit : assurez-vous de bien faire vos calculs (et gardez un œil sur les marges)
La marge bénéficiaire d’un détaillant provient de la différence entre le prix de vente d’un produit et le coût de son achat auprès du fournisseur (auquel il faut ajouter les frais de marketing et de site web). Pour réaliser des bénéfices, il faut donc trouver des fournisseurs aux prix attractifs et avoir beaucoup de clients. Ce qui signifie que vous devez être très patient au début. N’oubliez pas que lorsqu’un détaillant achète des marchandises par le biais d’un accord de dropshipping, il paiera probablement un peu plus que s’il les achetait en gros. Et cela signifie bien sûr que les marges sont plus minces.
Fournisseurs : choisissez avec soin
Tout dépend d’eux : la qualité des produits, la gestion efficace des stocks, la disponibilité des marchandises et la ponctualité des expéditions. Si un seul de ces aspects fait défaut ou est mal géré, la réputation du détaillant en pâtira. Ce qui signifie que vous devez choisir vos fournisseurs avec le plus grand soin – vos bénéfices en dépendent.
Fournisseurs de dropshipping : conseils pour bien choisir
Que devez-vous rechercher ou éviter lorsque vous choisissez votre fournisseur ?
Bons fournisseurs de dropshipping :
- Fournir des produits d’excellente qualité
- Permettez à vos clients et à vous-même de suivre les envois de manière simple et précise.
- Proposer des retours pratiques pour que les clients puissent acheter en toute confiance
Évitez les fournisseurs qui :
- Ne pas avoir d’avis en ligne
- Ils ne sont pas en activité depuis assez longtemps pour offrir un service impeccable.
- Ne pas travailler avec des coursiers réputés
- Les délais de livraison sont longs
- Avoir des frais d’expédition très élevés, ce qui pourrait décourager les achats
Comment choisir un fournisseur fiable pour le dropshipping ?
Dans cette optique, la question à un million de dollars est la suivante : comment choisir un fournisseur fiable ? La réponse est de regarder en ligne. Vérifiez la réputation des fournisseurs sur Trustpilot et leur fiabilité sur Scamadviser, et comparez leurs prix avec ceux de leurs concurrents. Un conseil : ne vous précipitez pas. Prenez le temps d’effectuer toutes les vérifications nécessaires. C’est l’étape la plus cruciale pour votre entreprise !
Trois services utiles pour vous aider à choisir le meilleur prestataire de services de livraison directe (dropshipper)
En gardant ce conseil à l’esprit, nous souhaitons vous recommander trois services qui peuvent vous aider à trouver un fournisseur de confiance.
SaleHoo dispose d’une base de données de plus de 8 000 grossistes vérifiés que vous pouvez utiliser pour rechercher des produits. SaleHoo dispose également d’un laboratoire d’études de marché : vous pouvez utiliser ses données pour vous aider à suivre les tendances, à garder un œil sur la concurrence et à voir quels sont les produits les plus en vogue. Pour connaître le coût du service, cliquez ici. Score Trustpilot : 4,8 étoiles sur 5.
Wholesale2B est un service fourni par Onlinestorebiz.com LLC, une société fondée en 2004 qui développe des logiciels destinés au dropshipping. Elle travaille aujourd’hui avec plus de 100 sociétés de dropshipping. Il s’agit d’un service fiable, qui a fait ses preuves et dont le catalogue contient plus d’un million de produits provenant de fournisseurs sélectionnés. Pour en savoir plus, consultez les plans tarifaires et les services inclus. Score Trustpilot : 4,5 étoiles sur 5.
Worldwide Brands est une plateforme qui rassemble des fournisseurs certifiés et plus de 16 millions de produits en gros du monde entier. Disposer d’un choix aussi large vous permet de comparer les produits et les prix afin de choisir les fournisseurs les plus compétitifs. Vous aurez également accès à une équipe d’assistance très réactive. Pour un paiement unique, vous obtiendrez un accès à vie. Score Trustpilot : 4,9 étoiles sur 5.
Voilà qui résume notre aperçu du dropshipping. C’est maintenant à vous de vous lancer dans votre propre aventure dans le commerce électronique. Bonne chance !