Le célèbre rapport de Mary Meeker résumant les données et les tendances relatives à Internet pour l’année 2018 est sorti il y a quelques jours. Mary Meeker est experte en capital risque chez Kleiner Perkins Caufield & Byers, et son rapport annuel (dont la première édition est sortie en 2001) est désormais une référence dans le secteur du numérique.
Après avoir évoqué les nouveautés du rapport 2017, nous nous intéressons aujourd’hui aux grandes lignes de l'”Internet Trends Report 2018“. On note par exemple que plus de la moitié de la population mondiale aura accès à Internet cette année, que l’utilisation moyenne d’outils numériques est d’environ 6h par personne et par jour aux États-Unis, et que les secteurs de la vidéo et de la reconnaissance vocale ont bénéficié d’importantes avancées.
Ce rapport s’intéresse également à la Chine et à la relation délicate entre le stockage de données, la vie privée et les services technologiques. Vous trouverez ici les 294 “slides” réalisées par Mary Meeker.
Plus de la moitié de la population mondiale est sur Internet
Courant 2018, Internet comptera 3,6 milliards d’utilisateurs, soit plus de la moitié de la population mondiale ! La baisse des prix d’Android et l’augmentation de la couverture Wi-Fi n’y sont pas pour rien.
La durée de consommation des outils numériques augmente elle aussi (+4 % par rapport à 2017) : aux États-Unis, on passe près de 5,9 heures par jour sur Internet. L’utilisation des smartphones pour accéder à Internet est également en pleine croissance (3,3 heures par jour), tandis que l’utilisation des ordinateurs a tendance à se stabiliser (2,1 heures par jour).
Smartphones : croissance zéro sur les ventes, mais utilisation en hausse
Les smartphones sont de moins en moins chers et de plus en plus rapides et performants. Si leurs ventes n’évoluent pas, on note toutefois une progression de l’accès à Internet via smartphone, ainsi qu’un bond dans le développement d’applications de messagerie instantanée.
Vidéos : regardées sur mobile et développement de nouveaux types de contenus
On regarde toujours plus de vidéos sur mobile. En 2018, nous regarderons plus de 30 minutes de vidéos par personne et par jour sur notre smartphone. En Chine, ce sont les contenus vidéo qui contribuent à l’essor fulgurant de l’utilisation des données mobiles (+168 % en 2017).
Par ailleurs, on assiste à la naissance de nouveaux formats vidéo. Parmi eux, Twitch est une plateforme de streaming de sessions de jeux vidéo dont l’utilisation continue à s’étendre, ouvrant ainsi la voie à de nouveaux types de contenus.
Voix : technologie de pointe et évolution des produits
La technologie de reconnaissance vocale de Google a quasiment atteint le seuil de précision humaine (technologie précise à 95 %). L’année 2018 marque donc un tournant en matière de technologie vocale. En 2017, plus de 30 millions d’assistants vocaux Amazon Echo ont été vendus aux États-Unis (contre 10 millions en 2016), des systèmes intelligents développés par Amazon, capables de répondre au simple son de la voix.
Données et vie privée
L’utilisation de données personnelles conduit à une amélioration des services offerts par les produits numériques et, ainsi, à une augmentation du nombre de clients. 38 % de Chinois seraient prêts à partager leurs données personnelles pour bénéficier d’une meilleure qualité de service. En Italie, ce taux s’élève à 28 %, un chiffre supérieur aux autres pays européens (16 % en Grande-Bretagne, 12 % en Allemagne).
Lorsque les avantages du partage de données ne sont pas clairs, la plupart des utilisateurs préfère supprimer le produit ou l’application (64 %) plutôt que d’en modifier les paramètres de confidentialité (47 %).
E-commerce : l’importance des réseaux sociaux
Les ventes en ligne sont en hausse. En 2017, aux États-Unis, elles correspondaient à près de 13 % des ventes au détail, avec un chiffre d’affaires de plus de 400 milliards de dollars. L’e-commerce a tendance à se développer sur mobile (le shopping en ligne par l’intermédiaire d’applications a augmenté de 54 % de 2016 à 2017), grâce à une expérience en ligne de plus en plus personnalisée et interactive.
Les recherches de produits s’opèrent principalement sur Amazon et Google, mais leur découverte est surtout liée aux réseaux sociaux. 55 % des achats de produits sur Internet sont réalisés après avoir été découverts sur les réseaux sociaux.
L'”Internet Trends Report 2018″ compare également Amazon à son concurrent chinois Alibaba. Si Amazon génère plus de recettes, Alibaba propose davantage de produits et réalise actuellement des investissements pour s’étendre dans des pays comme l’Inde, le Pakistan et l’Indonésie.
Immigration et innovation numérique
Les dernières “slides” du rapport sont un message direct à l’administration Trump qui a réduit le nombre de visas délivrés aux diplômés en matières scientifiques et aux migrants hautement qualifiés. Aux États-Unis, 56 % des sociétés High-tech les mieux cotées ont été fondées par des immigrés de première ou deuxième génération, créant plus de 1,7 million d’emplois.