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Magento est une plateforme e-commerce achetée en 2018 par Adobe, elle est actuellement distribuée sous le nom d’Abobe Commerce Powered by Magento. Magento est un des outils les plus utilisés au monde pour le commerce en ligne.
Magento est open source, adaptable à tout projet et évolutif : par rapport à d’autres solutions, il permet non seulement de réaliser et de gérer une boutique en ligne personnalisée avec une interface graphique attrayante, mais aussi d’organiser de manière avancée le catalogue, le traitement des commandes et les paiements dans plusieurs magasins à la fois. Tout cela, en fournissant des données approfondies et agrégées de manière appropriée, essentielles pour administrer votre entreprise.
Par ailleurs, Magento est certainement, par rapport à d’autres solutions e-commerce, un outil complexe et gratuit que partiellement, comme nous le verrons, donc adapté à des projets de moyennes et grandes dimensions.
En 2015, Magento 2est sorti : il s’agit de la nouvelle version de Magento ecommerce qui améliore l’ergonomie grâce à une interface plus user-friendly. Magento est actuellement utilisé par environ 200 000 e-commerces à travers le monde et représente le choix principal de grandes marques telles que Olympus, Puma, Seat, Burger King, Hp, Canon et bien d’autres encore.
Qu’est-ce que Magento ecommerce : explication des principales caractéristiques
Voyons plus en détail les caractéristiques principales de Magento ecommerce, y compris les caractéristiques de Magento 2.
Magento est-il gratuit ?
Il existe une version gratuite de Magento, qui s’appelle Magento Open Source – précédemment connue sous le nom de Magento Community Edition – et, bien qu’elle puisse être utilisée pour réaliser un petit site Internet avec une boutique en ligne, elle est principalement utilisée par les développeurs pour concevoir et tester de nouvelles solutions e-commerce. La version gratuite de Magento doit toutefois être installée sur un serveur web – il faut donc prévoir un petit budget pour acheter les services d’hébergement et de domaine.
Compte tenu de la complexité du produit, créer des sites Internet e-commerce avec Magento nécessite l’intervention d’experts : les commerçants ou les managers pourront ensuite gérer le catalogue et les stocks grâce à l’interface graphique qui leur est dédiée.
Magento est open source et personnalisable.
Magento ecommerce est une plateforme open source : cela signifie que le code avec lequel le logiciel est créé est public et modifiable. Pour ceux qui ont un site Internet ecommerce sur Magento, cela se traduit par la facilité de trouver des développeurs qui travaillent avec Magento et par la possibilité de changer, sans trop de problèmes, leur fournisseur (autrement dit l’agence ou les freelances qui ont réalisé la boutique en ligne et qui s’occupent du développement et de la maintenance). De plus, les développeurs experts peuvent entièrement personnaliser Magento pour l’adapter à vos besoins.
Magento est hautement évolutif.
L’évolutivité est l’un des facteurs les plus importants à prendre en compte lorsque l’on réalise un e-commerce : cela veut dire qu’une petite boutique en ligne peut croître de manière exponentielle sans pour autant devoir changer de plateforme e-commerce. L’évolutivité de Magento et de Magento 2 est l’un de ses avantages principaux : les fonctions de la plateforme peuvent être adaptées à différents types de catalogues et de trafic vers votre site.
Gestion drag & drop du contenu.
Il est possible de créer et de modifier les contenus du site – les pages générales des catégories de produits et les pages détaillées des produits individuels – de manière assez simple grâce à un système drag&drop (c’est-à-dire en déplaçant les différents modules sur la page à volonté). La gestion du catalogue en ligne s’effectue également via une interface intuitive. Ces activités peuvent alors être réalisées sans l’intervention de développeurs.
Gestion avancée des stocks.
Magento s’intègre facilement à d’autres systèmes informatiques pour la gestion des stocks et permet de gérer différents aspects concernant le traitement des commandes des produits – par exemple, l’expédition à domicile ou le retrait en magasin –, les paiements et la logistique des entrepôts. Il permet de vendre comme B2B et B2C, en utilisant essentiellement la même infrastructure.
Avantages et inconvénients d’un e-commerce avec Magento
Essayons donc de résumer les avantages et les inconvénients de Magento et de Magento 2. L’utilisation de cette plateforme e-commerce doit en effet être évaluée en tenant compte de la dimension de votre projet et du budget disponible.
Les avantages de Magento :
- Magento est une plateforme e-commerce très évolutive. Si votre boutique est de petites-moyennes dimensions mais qu’elle a des plans de croissance, vous ne devrez pas changer de plateforme.
- Magento est open source : il est donc extrêmement personnalisable et adaptable à tout projet. Changer de fournisseur – notamment l’agence qui créera votre boutique en ligne – ne sera pas un problème.
- Magento permet un contrôle avancé tant sur le contenu du site que sur la gestion des stocks, les paiements, la logistique.
- Magento peut être intégré à d’autres logiciels de gestion présents dans votre entreprise et est donc particulièrement adapté à la gestion de grands catalogues.
Les inconvénients de Magento :
- La version gratuite de Magento est limitée. Les prix de la version payante sont basés sur la valeur brute de la marchandise (GMV) et sur la valeur moyenne des commandes (AOV), ce qui peut rendre l’utilisation de la plateforme coûteuse.
- Magento est une plateforme assez complexe et pas toujours intuitive. La réalisation d’un e-commerce avec Magento nécessite souvent l’aide d’une agence ou de développeurs experts.
- Il faut payer un hébergeur web. Magento e-commerce est un outil pour réaliser et gérer une boutique en ligne, cependant, vous devez acheter une espace web qui hébergera votre site e-commerce.
En général, Magento est donc plus adapté aux e-commerces complexes – par exemple, les grandes marques ou les boutiques de moyennes et grandes dimensions – ou aux projets de vente en ligne avec un plan de croissance. Les petits magasins, les artisans ou les créateurs trouvent plus avantageux de s’adresser à d’autres outils pour le e-commerce.
Ressources utiles pour Magento ecommerce
Comme vous pouvez l’imaginer, compte tenu de sa complexité, Magento dispose d’une série de fonctionnalités qu’il est intéressant d’approfondir, également du point de vue du revendeur, de façon à exploiter pleinement le potentiel de la plateforme.
Adobe met donc à disposition une série approfondie de ressources et de manuels : par exemple, un guide pour organiser au mieux l’inventaire, pour gérer le catalogue et les catégories sur votre site Internet e-commerce, pour insérer et choisir des images et des vidéos représentant les produits.
Pour les revendeurs et les entreprises intéressées à Magento ecommerce, il est également utile de jeter un œil aux histoires de réussite racontées par Adobe pour mieux comprendre à quels produits la plateforme est plus adaptée et comment en tirer le meilleur parti. Le blog de Magento propose aussi des idées utiles aux managers, vendeurs et entreprises souhaitant créer un e-commerce avec Magento.
Adobe propose également des formations officielles en ligne – à vrai dire assez chères – dont, par exemple, certaines utiles pour la gestion de la boutique créée avec Magento e-commerce.