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Les descriptions de produits sont un élément essentiel de la réussite d’une entreprise e-commerce, quel que soit le produit qu’elle vend. Leur objectif n’est pas seulement de présenter les caractéristiques d’un produit, mais aussi de persuader les clients potentiels de l’acheter.
Elles doivent attirer l’attention du prospect, lever les objections qu’il pourrait avoir et, dans un scénario idéal, le transformer en client. Mais, comme tout e-commerçant vous le dira, créer des descriptions de produits informatives et convaincantes est une entreprise redoutable lorsque votre catalogue contient des centaines d’articles.
Mais à la rescousse, il y a ChatGPT, la plateforme d’intelligence artificielle sur laquelle Sarah Cantavalle a écrit dans cet article, qui explique son fonctionnement et comment l’utiliser dans l’e-commerce.
Cet outil puissant permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de simplifier le processus de rédaction de pages pour de longues listes de produits en vous aidant à éviter de créer des pages de produits contenant des informations redondantes ou trop similaires.
Les ingrédients clés d’une page produit efficace
Une bonne description de produit n’est qu’un élément d’une page produit efficace. Une page produit efficace aidera une boutique en ligne à augmenter son taux de conversion, à améliorer son classement dans les moteurs de recherche tels que Google et à générer davantage de trafic organique vers le site.
Voici les ingrédients clés d’une page produit efficace :
- Titre convaincant et optimisé pour le référencement : le titre doit décrire clairement le produit et inclure des mots clés pertinents, c’est-à-dire les mots que les internautes utiliseront pour le rechercher en ligne.
- Description du produit : elle doit donner un aperçu du produit, de son utilisation et de son fonctionnement.
- Spécifications techniques : quel que soit l’article, une page produit doit fournir des informations essentielles telles que les dimensions, les matériaux, la capacité et la compatibilité.
- Avantages clés : il est essentiel d’expliquer comment le produit résoudra un problème spécifique ou améliorera la vie du client. Les avantages peuvent être inclus dans la description ou faire l’objet d’une section distincte ci-dessous.
- Appel à l’action (CTA) : indispensable à toute page de produit, il s’agit d’un bouton indiquant au client ce que vous voulez qu’il fasse ensuite. Par exemple, « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant ».
- Images et vidéos de haute qualité : si un produit n’est pas présenté de manière professionnelle, les gens ne l’achèteront tout simplement pas.
- Avis : la preuve sociale augmente les ventes car les gens se fient aux avis des autres et copient leur comportement d’achat.
Nous avons donc abordé les aspects rédactionnels et visuels d’une page produit. Veillez également à ce que le prix, les délais de livraison, les options de personnalisation et tous les autres détails importants soient clairement visibles, comme c’est le cas sur la page produit du livre relié de pixartprinting.co.uk.
Comme nous l’avons vu, une page produit de qualité doit être claire, convaincante et adaptée au référencement. Avec ChatGPT, vous pouvez optimiser ces trois éléments tout en créant des titres et des descriptions pour des centaines de pages produit en peu de temps.
Une méthode en six étapes pour rédiger des descriptions de produits avec ChatGPT
Avant de passer à la phase de rédaction proprement dite, nous devons effectuer une série d’étapes préparatoires pour guider ChatGPT et nous assurer que les résultats correspondent aux attentes. Passons en revue chacune d’entre elles.
1. Recherche de mots clés pertinents : avant de rédiger un contenu en ligne que vous souhaitez voir figurer en bonne place dans les résultats des moteurs de recherche, vous devez déterminer quels sont les mots clés ou les phrases les plus utilisés lorsque les internautes recherchent le sujet ou le produit en question. L’intention de recherche joue un rôle crucial pour que votre entreprise e-commerce soit plus facile à trouver en ligne.
ChatGPT n’est pas le meilleur outil pour la recherche de mots-clés, mais il peut être utilisé pour générer des idées initiales.
Prenons un exemple : un magasin en ligne vendant des casseroles et des poêles doit rédiger une description de produit pour un wok. Voici comment trouver les bons mots-clés :
– Faites un brainstorming avec ChatGPT :
– Prenez les idées générées par ChatGPT, puis utilisez des outils comme Google Keyword Planner ou SEOZoom (outil payant) pour vérifier le volume de recherche pour certains mots clés (c’est-à-dire le nombre de fois par mois que les gens recherchent ces mots clés sur les moteurs de recherche). Comme vous pouvez le voir sur l’image, 2 400 personnes par mois recherchent « wok », 390 personnes recherchent « wok professionnel » et 40 personnes recherchent « wok antiadhésif ». Cela vous aidera à décider quels mots-clés inclure dans le titre et la description. N’oubliez pas de faire de même pour les mots-clés de longue traîne. Bien entendu, il ne s’agit là que d’un exemple – la même procédure peut être répétée pour chaque produit vendu par une entreprise e-commerce : commencez par ce que les gens recherchent en ligne, puis construisez la description du produit autour de cela pour garantir un meilleur classement dans les moteurs de recherche organiques.
2. Préparation des données sur les produits : une fois que vous avez dressé une liste de tous les mots clés pertinents, il est temps de rassembler toutes les informations utiles sur vos produits, telles que :
– Nom du produit
– Type de produit
– DONNÉES TECHNIQUES
– Avantages
– Matériaux et dimensions
– Sources d’inspiration (avec liens)
Ensuite, vous devez déterminer les caractéristiques clés que vous souhaitez que ChatGPT mette en évidence dans les descriptions de produits. (Gardez à l’esprit que plus vous fournissez d’informations dans une conversation avec l’intelligence artificielle, meilleur sera le résultat). Ces données doivent être organisées dans un document clairement structuré, comme une feuille Google ou une feuille Excel, et doivent également contenir les mots-clés identifiés précédemment.
Par exemple, les données relatives à notre wok peuvent être les suivantes :
– Couleur : gris pierre
– Épaisseur : 3 cm
– Largeur : 43 cm
– Hauteur : 7 cm
– Profondeur : 24,5 cm
– Poids : 740 g
– Matériau : corps en aluminium avec plaque en acier
– Poignée : Bakélite avec insert en acier
– Protection contre les flammes : alliage d’aluminium 99,5
– Vis : fer galvanisé
– Utilisation au lave-vaisselle : laver à basse température
– Utilisation au four : ne pas utiliser au four
Dans l’exemple, nous n’avons utilisé qu’un seul article, mais vous pouvez ajouter des dizaines de produits au tableau. C’est ce que vous devrez faire si vous avez beaucoup de produits dans votre catalogue.
Vous pouvez également créer des tableaux plus petits contenant des informations sur 10 à 20 produits, qui peuvent ensuite être utilisées par l’intelligence artificielle pour créer des descriptions de produits.
3. Choix du ton : une fois que vous avez dressé un tableau de votre inventaire, ou une simple liste de produits et de leurs caractéristiques, vous devez décider si la description sera formelle, technique ou émotionnelle. Un langage technique peut être plus approprié pour un produit de haute technologie, par exemple, tandis qu’un ton évocateur et sophistiqué peut être plus approprié pour un produit de luxe.
4. Création d’un prompt spécifique : vous êtes maintenant prêt à écrire des prompts pour créer des descriptions de produits avec ChatGPT. Vous pouvez adopter deux approches :
– Si vous disposez d’une feuille Excel contenant tous vos produits, vous pouvez la glisser et la déposer directement dans la conversation ChatGPT, accompagnée d’un prompt spécifique. Cette solution vous permet de créer des descriptions de produits en masse. En voici un exemple qui peut être utilisé pour ce tableau. Vous pouvez également demander à ChatGPT de se référer à une ou plusieurs lignes, si vous souhaitez qu’il crée plus d’une description.
– Si, au contraire, vous préférez travailler sur quelques produits à la fois, vous pouvez introduire des tableaux plus petits ou simplement copier et coller certaines caractéristiques du produit et demander à l’IA de les utiliser pour générer des descriptions. Voici un exemple : nous avons donné à ChatGPT uniquement les caractéristiques techniques de notre wok, sans rien d’autre, et voici ce que nous avons obtenu.
6. Personnalisation du contenu : le résultat de ChatGPT est rarement parfait et doit être édité et personnalisé. Vous devrez vérifier et corriger les erreurs, et adapter vos descriptions à votre marque et à votre public cible. N’utilisez jamais telles quelles les descriptions de produits générées par l’IA : demandez toujours à un humain de les réviser et de les éditer avant de les publier.
Outils et prompts ChatGPT pour générer des descriptions de produits
Nous ne pouvons pas vous dire quel est le message parfait pour créer des descriptions de produits avec ChatGPT : cela n’existe pas et il s’agit plutôt d’une question d’essais et d’erreurs. Mais nous pouvons vous donner quelques suggestions de requêtes personnalisables pour générer différents types de descriptions de produits et vous donner une idée du potentiel de l’IA :
1. Description informative du produit
« Rédigez un titre et une description complète pour un [nom et détails du produit] destiné à [cible] ».
2. Description convaincante d’un produit
« Créez une description attrayante d’un [produit] qui met en évidence ses principaux avantages. Utilisez un langage persuasif qui transmet l’urgence et l’enthousiasme pour engager pleinement [la cible]. Voici quelques détails sur le produit : [Ajouter les détails du produit]. »
3. Description de produit optimisée pour le référencement
« Rédigez une description détaillée d’un [nom du produit] optimisée pour le référencement, en incluant des mots-clés à longue traîne [préciser les mots-clés] pertinents pour les recherches des clients potentiels qui recherchent [type de produit]. »
4. Description du produit à l’aide de la narration
« Rédigez une description de produit de 300 mots racontant l’histoire de la création de notre produit [nom et type de produit], depuis l’inspiration initiale jusqu’au processus méticuleux de design et de production. Soulignez la passion, l’engagement et le souci du détail qui ont présidé à cette création. Voici quelques informations générales : [ajouter des détails sur le produit] ».
Pour accélérer les choses et obtenir des résultats encore meilleurs lorsque vous rédigez des descriptions de produits avec ChatGPT, envisagez d’utiliser l’un des GPT (transformateurs génératifs pré-entraînés) spécifiques disponibles sur la plateforme. Les GPT sont des modèles verticaux qui sont entraînés et personnalisés pour effectuer des tâches plus spécialisées.
Nous recommandons « Ecommerce SEO Product Description Writer AI GPT ». Il est parfait pour créer des descriptions de produits et du contenu multilingue pour des plateformes telles que Shopify, Airbnb, Etsy et eBay.
Nous voici arrivés à la fin de notre guide (loin d’être exhaustif) sur la rédaction d’excellentes descriptions de produits avec ChatGPT. N’oubliez pas : l’intelligence artificielle ne cesse d’évoluer, et pour en tirer le meilleur parti, vous devez continuer à expérimenter et à adapter votre approche.
Nous espérons que ce guide vous aidera à exploiter la puissance de l’IA pour créer rapidement des descriptions de produits efficaces pour votre e-commerce.