Un nombre croissant de petites entreprises choisissent de vendre leurs produits en ligne via des sites de commerce électronique. Mais lorsqu’elles le font, elles sont immédiatement confrontées à une décision clé : quels sites utiliser ? Lesquels sont les meilleurs ?

Amazon et eBay sont parmi les plus connues et les plus fiables, mais des plateformes comme Etsy, Vinted ou Ruby Lane peuvent atteindre une cible plus spécifique, à savoir des consommateurs plus avertis, plus jeunes et plus avisés ! Les sites de petites annonces comme Facebook Marketplace ou Craigslist offrent également des avantages, tandis que des plateformes comme Shopify peuvent vous éviter les tracas liés à la création d’un site web.

Dans cet article, nous allons dresser la liste des meilleurs sites de commerce électronique et vous donner un aperçu de chacune d’entre eux, notamment de leur fonctionnement, de leur coût et de ce qu’ils permettent le mieux de vendre

Amazon

Amazon est le site de commerce électronique le plus connu au monde.

La plateforme expédie des millions de commandes par jour, et les enquêtes montrent que près de 100 % des utilisateurs pensent qu’Amazon est digne de confiance et sûr.

Jeff Bezos a lancé Amazon en 1994 en tant que site de vente de livres. Aujourd’hui, la plate-forme est tout autre : c’est une place de marché – un site qui rassemble sous un même toit des produits vendus par différents vendeurs – où l’on peut vendre toutes sortes de choses, l’électronique étant la catégorie la plus populaire.

Vous pouvez vendre un article occasionnel sur Amazon, neuf ou d’occasion, mais le site prend tout son sens pour les ventes commerciales en ligne. Si vous choisissez un plan de vente professionnel (25 € par mois), vous pouvez vendre un nombre illimité d’unités. En plus des frais d’abonnement, Amazon prélève une commission sur les ventes comprise entre 8 et 15 %, selon la catégorie de produits.

Les autres coûts varient en fonction des options d’exécution des commandes choisies. Vous devez choisir si vous souhaitez vous charger vous-même du traitement des commandes (Fulfilment by Merchant [FBM]) ou si vous souhaitez qu’Amazon le fasse pour vous (Fulfilment by Amazon [FBA]).

Points forts :

• Le site de commerce électronique le plus connu au monde
• Considéré comme digne de confiance par près de 100% des utilisateurs
• Possibilité d’utiliser Fulfillment by Amazon pour l’entreposage et l’expédition

eBay

Fondé en 1995, eBay est l’un des sites web de vente d’objets les plus populaires au monde, avec plus de 183 millions d’utilisateurs. Après avoir commencé comme un site d’enchères en ligne, eBay est aujourd’hui un endroit où vous pouvez vendre pratiquement n’importe quel objet – qu’il soit neuf ou d’occasion, aux enchères ou à un prix fixe. Il est donc idéal pour vendre des objets occasionnels (comme des objets d’occasion ou faits main) et pour créer une entreprise de commerce électronique.

Les vendeurs doivent payer des frais lorsqu’ils publient une annonce (une fois qu’ils ont épuisé leurs annonces gratuites, actuellement 150 par mois) et lorsqu’ils vendent un article. La commission sur les ventes est généralement de 10 %, sauf pour quelques catégories.

Si vous souhaitez ouvrir une véritable boutique en ligne sur eBay, vous pouvez choisir parmi  différentes formules d’abonnement (Basic, Featured et Anchor) qui réduisent le coût de chaque annonce et offrent, entre autres, la possibilité de regrouper toutes vos annonces dans une zone personnalisée.

Points forts :

• Plus de 183 millions d’utilisateurs
• Une présence dans pratiquement tous les pays
• Possibilité de créer un espace personnalisé

Etsy : la plateforme de commerce électronique pour les artisans et les designers

Etsy est une plateforme de commerce électronique axée principalement sur les articles faits à la main et les articles vintage. Lancée aux États-Unis en 2005, elle s’est depuis développée dans le monde entier.

C’est un site où l’on peut vendre des produits faits main ou de créateurs, tels que des bijoux, des vêtements, des articles d’ameublement, des jouets et des sacs, ainsi que des articles vintage (qui doivent avoir au moins 20 ans). C’est un bon choix tant pour les vendeurs occasionnels que pour ceux qui souhaitent créer une boutique en ligne pour leurs produits artisanaux.

Il n’y a pas de frais fixes pour ouvrir une boutique Etsy, mais les vendeurs paient des frais d’inscription (0,15 £) et une commission de 5 % sur les ventes. Le site propose divers outils pour personnaliser votre page et créer votre marque.

Fait amusant : le nom Etsy a été inspiré par un film de Federico Fellini.

Points forts :

• Utilisateurs intéressés par les articles faits main et vintage
• Site connu dans le monde entier
• Une commission sur les ventes inférieure à la moyenne

Bonanza : un site de commerce électronique avec une faible commission

Bonanza est un site de vente en ligne présent sur les principaux marchés du monde, notamment aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Espagne, au Mexique, en Italie, en Allemagne, en France, au Portugal, en Australie, au Brésil et en Inde. Bien que Bonanza soit actuellement plus connu aux États-Unis, il se développe rapidement sur d’autres marchés. Comparé à des géants comme Amazon et eBay, il s’agit sans aucun doute d’une plate-forme de niche, mais ses principaux atouts sont la facilité avec laquelle vous pouvez personnaliser votre magasin (appelé “stand” sur le site), l’absence de frais fixes et les faibles commissions sur les ventes.

Les gens vendent toutes sortes de choses sur Bonanza ( voici la liste complète des catégories), mais le site est surtout utilisé pour vendre des objets d’art et d’artisanat, des bijoux, des cosmétiques et des jouets. Il conviendra aussi bien au vendeur occasionnel qu’au professionnel cherchant à créer sa propre boutique.

Le site ne demande pas de frais pour l’inscription des produits ni de frais mensuels pour les stands. Il ne prélève qu’une commission sur les ventes, bien qu’elle soit nettement inférieure à la moyenne (environ 3,5 %). Un inconvénient, cependant, est que la documentation et l’assistance dans les langues autres que l’anglais ne sont pas excellentes.

Points forts :

• Magasin personnalisable
• Pas de coûts fixes
• Faible commission de vente

Ruby Lane : le marché en ligne pour les collectionneurs

Ruby Lane est le principal site de vente d’antiquités et d’articles vintage. Fondé en 1998 et portant le nom de la mère du fondateur (Ruby), Ruby Lane est un marché pour d’antiquités et d’objets de collection, d’art et de bijoux.

Comparé aux plus connus Etsy et eBay, il s’agit sans aucun doute d’une plateforme de niche, mais dont  le marché cible est clairement défini : les collectionneurs et les personnes fortunées. Ses principaux marchés sont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Allemagne et l’Australie.

En raison de la  structure des commissions du site, il est plus intéressant pour les antiquaires professionnels que pour les vendeurs occasionnels.

Pour vendre quelque chose sur Ruby Lane, vous devez payer des frais mensuels de 25 $ qui sont remboursés si vous mettez en vente plus de 15 articles par mois. La commission de vente est de 9,9 % et est limitée à 250 $.

Points forts :

• Sélection de la clientèle
• Les acheteurs sont des collectionneurs et des personnes fortunées
• Inscriptions gratuites pour les grands inventaires

Chairish : le site de commerce électronique pour le mobilier et le design

Chairish est un site de vente de meubles, d’objets d’art et de design. Vous pouvez vendre des articles neufs (mais des pièces faites à la main ou de designers), ou des articles vintage ou anciens. Il s’agit d’un site très soigné avec des règles assez strictes sur ce qui est accepté et ce qui ne l’est pas. Il compte près de  4 millions d’utilisateurs, généralement des professionnels du mobilier et de la décoration d’intérieur.

Voici quelques informations essentielles à connaître sur cette place de marché en ligne : les inscriptions sont gratuites, mais les articles doivent avoir une valeur minimale de 25 dollars. Les commissions sur les ventes sont assez élevées, de 20 à 30 % selon le type de vendeur. Les boutiques en ligne peuvent être personnalisées, ce qui aide les vendeurs à créer leur marque. Les vendeurs peuvent également souscrire des abonnements spéciaux offrant des services supplémentaires, comme la possibilité de choisir l’ordre d’affichage des produits.

Points forts :

• Un marché en ligne organisé avec des règles strictes
• Une grande confiance
• Personnalisez votre propre boutique

Shopify : la plateforme de création de boutiques en ligne

Shopify est une plateforme qui vous permet de créer votre propre boutique en ligne. Les places de marché que nous avons examinées jusqu’à présent dans cette liste – comme Amazon ou eBay – vendent vos produits sous une seule marque, tandis que Shopify fournit les outils et l’infrastructure nécessaires pour créer votre propre boutique en ligne sans avoir à acheter un nom de domaine et à créer un site Web.

Mais il ne s’adresse vraiment qu’aux personnes qui mettent en place leurs propres opérations de commerce électronique et non aux vendeurs occasionnels.

Shopify propose plus de 70 thèmes graphiques différents, des chariots d’achat virtuels, la possibilité de personnaliser le contenu et d’optimiser automatiquement le site pour la navigation mobile. Il est également possible d’engager des experts Shopify pour vous aider dans des tâches telles que la conception de sites Web, le développement et le marketing. Et si vous avez déjà un magasin en dur, vous pouvez également unifier les ventes en magasin et en ligne en rassemblant toutes les informations et rapports de vente en un seul endroit.

Les frais mensuels de Shopify commencent à 27 € pour la version de base.

Points forts :

• Haut degré de personnalisation de votre boutique en ligne
• Économisez du temps et des ressources par rapport à la création d’une boutique en ligne à partir de zéro
• Pas une place de marché : vous permet de développer pleinement votre propre marque

Facebook Marketplace

Facebook Marketplace est la section du réseau social dédiée à l’achat et à la vente d’objets. Lancée en 2016, Marketplace permet de vendre des objets occasionnels, mais aussi de créer des boutiques en ligne pour les pages d’entreprise ( Marketplace pour les entreprises).

Les avantages les plus évidents de Facebook Marketplace sont qu’il est entièrement gratuit et qu’il vous permet d’atteindre la vaste base d’utilisateurs de Facebook (près de trois milliards d’utilisateurs) sur le site de médias sociaux le plus populaire au monde.

Marketplace vous permet de vendre toutes sortes d’articles, qui sont liés à votre profil personnel ou professionnel. En outre, en ouvrant une boutique Facebook, vous pouvez personnaliser l’expérience de vente et la promouvoir sur Facebook, Instagram et Marketplace.

Points forts :

• Accès aux utilisateurs de Facebook (près de trois milliards d’utilisateurs)
• Entièrement gratuit
• Une boutique unique pour Facebook et Instagram

Craigslist : le site open-source pour acheter et vendre des objets dans les villes

Craigslist est le site de petites annonces le plus populaire en Amérique du Nord et en Australie. Il est principalement utilisé pour vendre des objets d’occasion.

Doté d’un graphisme minimaliste et d’un moteur de recherche open-source, Craiglist a été fondé en 1995 par Craig Newmark et ne proposait initialement que des annonces pour la région de San Francisco. Le site continue d’être organisé ville par ville, et les achats et paiements se font généralement en personne.

Vous pouvez vendre presque tout sur Craiglist.

Points forts :

• Bon pour les ventes occasionnelles
• Vendre tout type d’article
• Organisé autour de la proximité géographique

Vinted : le site de vente de vêtements et d’accessoires en ligne

Vinted est un site de vente en ligne de vêtements et d’accessoires neufs et d’occasion. La plateforme compte 45 millions d’utilisateurs dans 13 pays, bien que la plupart des utilisateurs se trouvent en France et en Allemagne.

L’un des principaux attraits de Vinted est qu’il est entièrement gratuit pour les vendeurs. Il n’y a pas de commissions de vente, ni de frais de mise en ligne des articles. Une commission est prélevée sur le prix final payé par l’acheteur. Les vendeurs peuvent toutefois acheter des services supplémentaires qui donnent une plus grande importance à leurs annonces.

Le site est parfait pour les vendeurs occasionnels et professionnels. Mais il sera surtout utile à tous les acteurs du secteur de l’habillement (d’occasion ou neuf) qui souhaitent toucher un public jeune.

Points forts :

• Totalement gratuit
• Une clientèle jeune et engagée
• L’expansion dans le monde

Subito.it : annonces pour vendeurs et commerçants occasionnels

Né en tant que site italien de petites annonces, Subito.it s’est transformé en un site de vente en ligne à part entière, adapté aussi bien aux les ventes occasionnelles qu’aux entreprises qui souhaitent ouvrir leur propre boutique en ligne.

Il compte 11 millions d’utilisateurs mensuels et son marché cible est uniquement l’Italie.

Pour les ventes occasionnelles, les annonces sont gratuites (mais des services supplémentaires peuvent être achetés pour augmenter la visibilité des annonces), tandis que les entreprises qui souhaitent ouvrir une boutique en ligne peuvent activer des abonnements. Cependant, à l’heure actuelle, pour accéder à Subito.it pour les entreprises, vous devez laisser vos coordonnées et votre numéro de TVA sur le site et attendre d’être contacté.

Points forts :

• Site italien de vente en ligne
• Vous pouvez vendre tout type d’objet
• Possibilités de personnalisation pour les entreprises

Et vous ? Lequel de ces sites est votre préféré ?